नई दिल्ली। 30 फीसदी अधिक किराया चुकाने के बाद भी न तो समय पर चल पाती हैं न ही समय पर यात्रियों को पहुंचा पातीं हैं। जी हां, यह हाल है भारतीय रेल की विशिष्ट ट्रेनों का। राजधानी हो या शताब्दी, दूरंतो हो या सुविधा ट्रेन, रेलवे में 90 फीसदी शिकायतें इन्हीं ट्रेनों की आ रही हैं। आलम यह है कि ट्रेनों में साफ-सफाई और खाने-पीने से संबंधित शिकायतों का अंबार लगा हुआ है। विशिष्ट ट्रेनों को दिल्ली से ही 40 मिनट से तीन घंटे की देरी से चलाया जा रहा है। खास बात यह है कि राजधानी जैसी ट्रेन के लिए यात्री जितना किराया चुका रहे हैं, उससे कम पैसे में विमान से भी सफर किया जा सकता है।
केटरिंग ने स्वाद बिगाड़ा
05 हजार शिकायतें खानपान को लेकर राजधानी, दूरंतो वह प्रीमियम ट्रेनों में 2015 में
02 हजार मामलों में जुमार्ना लगाया गया। एक केस में लाइसेंस निरस्त किया
(लोकसभा में दी गई जानकारी)
हांफ रहीं ट्रेनें
50 फीसदी ट्रेनें समयपालन के मापदंडों पर खरी नहीं उतर रहीं
10 घंटे की देरी से चल रहीं मेल-एक्सप्रेस व सुपर फास्ट ट्रेनें
विमान का किराया सस्ता
05 हजार रुपए के करीब है दिल्ली और मुंबई के बीच राजधानी का प्रथम श्रेणी का किराया।
03 हजार रुपए में कई विमान कंपनियां दिल्ली-मुंबई के बीच सफर करा रहीं
शिकायतों में उत्तर रेलवे आगे
उत्तर रेलवे में पिछले एक वर्ष में खाने-पीने को लेकर लगभग 2550 शिकायतें दर्ज की गईं। इनमें से मात्र 200 ही मेल व एक्सप्रेस गाड़ियों की थीं। बाकी सभी शिकायतें शताब्दी व राजधानी के यात्रियों ने की।
यह है परेशानी
ठंडा खाना, पानी न देने व खाने में बाल पड़े होने की शिकायत।

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